นโยบายความเป็นส่วนตัว G2GMAX คุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทยทุกคน

G2GMAX ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า G2GMAX ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลในระดับใด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม G2GMAX ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต รวมถึงการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานใดๆ บนแพลตฟอร์ม G2GMAX ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้วอย่างครบถ้วน

G2GMAX เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

G2GMAX ไม่เก็บข้อมูลรหัสบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

G2GMAX ใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี — ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• การประมวลผลธุรกรรม — ฝากเงิน ถอนเงิน และการคืนยอดโบนัสอย่างถูกต้องแม่นยำ
• การให้บริการลูกค้า — แก้ปัญหาและตอบคำถามผ่าน Live Chat และอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนบัญชี
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บน G2GMAX
• การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น — ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ G2GMAX ให้สมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

G2GMAX อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม G2GMAX อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — G2GMAX ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — ในรูปแบบข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ

ในทุกกรณี G2GMAX กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ G2GMAX และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต

G2GMAX ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้ที่ G2GMAX ใช้มีประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การรักษาสถานะการล็อกอิน และฟังก์ชันความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำค่าตั้งค่าภาษาและการแสดงผลที่สมาชิกเลือกไว้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม G2GMAX
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม G2GMAX นอกจากคุกกี้ G2GMAX ยังใช้เทคโนโลยี Local Storage และ Session Storage เพื่อประสิทธิภาพการโหลดข้อมูลที่รวดเร็วขึ้น

G2GMAX ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่ G2GMAX ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ G2GMAX ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed — G2GMAX ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้ แต่ใช้การแฮชด้วยอัลกอริทึมระดับอุตสาหกรรม
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก — ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — G2GMAX ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทำการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน G2GMAX สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

แม้ G2GMAX จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ จึงขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นทราบ

G2GMAX กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามความจำเป็นในการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว G2GMAX จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ต้องการร้องขอการลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถติดต่อทีมงาน G2GMAX ได้ โดย G2GMAX จะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิก G2GMAX ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ และ G2GMAX พร้อมดำเนินการตามคำร้องขออย่างทันท่วงที

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ G2GMAX ผ่านอีเมล support@g2gmax.app หรือ Live Chat บนแพลตฟอร์ม G2GMAX จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแก่สมาชิกชาวไทย G2GMAX อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ในทุกกรณี G2GMAX รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูล
• ข้อมูลทั้งหมดที่โอนจะถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งด้วยมาตรฐาน TLS

G2GMAX ไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในส่วนนี้

G2GMAX ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือลักษณะการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศบนแพลตฟอร์ม G2GMAX

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ G2GMAX จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อสมาชิกล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์ม G2GMAX
• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ G2GMAX

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน G2GMAX ต่อไปหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงแล้วโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงาน G2GMAX เพื่อหารือหรือปิดบัญชีได้

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวบน G2GMAX สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล — support@g2gmax.app ระบุหัวข้อว่า "ความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• Live Chat — แชทสดบนแพลตฟอร์ม G2GMAX พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

G2GMAX มีเจ้าหน้าที่ดูแลความเป็นส่วนตัว (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้โดยตรง และพร้อมตอบคำถามทุกข้อในภาษาไทยภายใน 3–5 วันทำการ